Governante d’albergo
Obiettivo: l’obiettivo del corso è fornire ai partecipanti una formazione completa e dettagliata per sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di governante d'albergo con successo, gestendo in modo efficiente il reparto housekeeping e garantendo un ambiente pulito e confortevole per gli ospiti. I partecipanti saranno formati su come l’innovazione tecnologica sta impattando sul ruolo di governante d’albergo e sull’integrazione dei principi ESG.
Contenuti:
il ruolo e le responsabilità della figura di governante d'albergo;
gestione del personale di housekeeping: reclutamento, formazione e supervisione;
pianificazione delle attività di pulizia e manutenzione;
controllo di qualità e ispezioni delle camere e delle aree comuni;
gestione degli aspetti operativi, compresi gli orari e le risorse;
comunicazione efficace all'interno del reparto housekeeping;
miglioramento delle pratiche di pulizia e manutenzione;
gestione delle risorse materiali e finanziarie;
affrontare le sfide comuni nel reparto housekeeping;
promuovere la sostenibilità e la responsabilità sociale nel housekeeping.
Durata: 40 ore
Modalità: in presenza
Data:
Giovedì 26 febbraio 2026
Giovedì 05 marzo 2026
Giovedì 12 marzo 2026
Giovedì 19 marzo 2026
Giovedì 26 marzo 2026
Giovedì 02 aprile 2026
Giovedì 09 aprile 2026
Giovedì 16 aprile 2026
Giovedì 23 aprile 2026
Giovedì 30 aprile 2026
Orario:
14.00 - 18.00
